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• Mes vidéos illimitées transférées sont devenues limitées

  CATHERINE45103110

  

  CATHERINE45103110

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  CATHERINE45103110

  Publié le

  30 septembre 2020

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  il y a environ 13 heures

  sujet

  q

  Bonjour, Alors que j'avais acheté mes deux vidéos, elles apparaissent sur canal en édition limitée. Comment faire pour qu'elles soient de nouveau en illimité. Voir mes... Lire la suite

  Thème

  Abonnement , Programmes , A la demande

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  christophedu13250

  christophedu13250

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  christophedu13250

  Publié le

  30 septembre 2020 à 18h53

  il y a environ 12 heures

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  r

  Bonjour, Vous trouverez le numéro de téléphone pour contacter le service de réclamation VOD ici : https://assistance.canalplus... Lire la suite

• le service à la demande ne fonctionne pas depuis trois semaines

  coletteh

  

  coletteh

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  coletteh

  Publié le

  30 septembre 2020

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  il y a environ 14 heures

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  q

  le service à la demande ne fonctionne plus réception satellite décodeur satellite HD WIFI Lire la suite

  Thème

  Programmes , Message d'erreur , +LE CUBE SATELLITE , A la demande

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  80s

  80s

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  80s

  Publié le

  30 septembre 2020 à 17h03

  il y a environ 14 heures

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  r

  @coletteh bonjour Essayez 1 reinstallation partielle du decodeur via le menu/ reglage/ ma tv/ mon decodeur/ mise à jour/ réinstallation partielle Et de redémarrer votre... Lire la suite

• Canal à la demande ne fonctionne pas (via Freebox)

  SOPHIE38394972

  

  SOPHIE38394972

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  SOPHIE38394972

  Publié le

  29 septembre 2020

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  il y a 1 jour

  sujet

  q

  Bonjour à tous ! J'écris ici un peu désespérée par la situation. Depuis cet été, lorsque je veux regarder un programme sur Canal à la demande, aux heures de pointe (entre 21h... Lire la suite

  Thème

  Matériel , Services , Box Free , A la demande

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  FREDERIC42731703

  

  FREDERIC42731703

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  FREDERIC42731703

  Publié le

  30 septembre 2020 à 02h07

  il y a 1 jour

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  r

  je confirme même problème canal a la demande fonctionne quand il veux bien je précise que je suis aussi sur la freebox revolution pour ma par j'ai du resilier certaines... Lire la suite

• replay Fatmagül

  John21543921

  

  John21543921

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  John21543921

  Publié le

  29 septembre 2020

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  il y a 1 jour

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  q

  Bonjour il me manque également les épisodes 105 a 107 sur iPhone appli ou safari via mac en wifi :( en message d'erreur : Une erreur interne a été détectée. Veuillez réessayer. Lire la suite

  Thème

  myCANAL , Message d'erreur , A la demande

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  Olivier - Equipe CANAL

  Olivier - Equipe CANAL

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  Olivier - Equipe CANAL

  Publié le

  30 septembre 2020 à 17h29

  il y a environ 13 heures

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  r

  Bonjour,De notre côté, les épisodes sont bien présents et se lancent correctement. Pouvez-vous faire un nouvel essai et me tenir informé ? Lire la suite

• Plus d'accès au replay avec Mycanal

  vanessathe

  

  vanessathe

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  Sujet résolu

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  vanessathe

  Publié le

  29 septembre 2020

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  il y a 2 jours

  sujet

  q

  Depuis la dernière mise à jour de mycanal pour Android Tv, il n'y a plus d'accès aux chaînes en replay et les seuls replays possibles sont les films en vod ! Lire la suite

  Thème

  myCANAL , Message d'erreur , Box Free , A la demande

  Saïd - Equipe CANAL

  Saïd - Equipe CANAL

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  Saïd - Equipe CANAL

  Publié le

  30 septembre 2020 à 14h33

  il y a environ 16 heures

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  r

  Bonjour, L'incident est résolu depuis hier. Je vous invite à redémarrer votre Box et le décodeur TV si jamais l'anomalie persiste chez vous. Je vous souhaite une bonne fin de... Lire la suite

• je ne peux pas voir le film Hors-normes

  philippe22245511

  

  philippe22245511

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  philippe22245511

  Publié le

  28 septembre 2020

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  il y a 2 jours

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  q

  bonjour je ne peux pas voir le film" hors normes" Lire la suite

  Thème

  myCANAL , Message d'erreur , A la demande

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  indosaez

  indosaez

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  indosaez

  Publié le

  28 septembre 2020 à 21h41

  il y a 2 jours

  réponse

  r

  Quel message avez vous ? Mode de reception ? Lire la suite

• disparition de châines sur chaines en replay

  jean3996690

  

  jean3996690

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  jean3996690

  Publié le

  28 septembre 2020

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  il y a 3 jours

  sujet

  q

  j'ai constaté la disparition de châines sur chaines en replay par exemple Planête que j'ai sur mon abonnement et qui était porésent il y a un mois, d'autes chaînes ont... Lire la suite

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  Services , Box Bouygues , Manquant , A la demande

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  Olivier - Equipe CANAL

  Olivier - Equipe CANAL

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  Olivier - Equipe CANAL

  Publié le

  28 septembre 2020 à 18h36

  il y a 3 jours

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  r

  Bonjour Jean,Un incident a touché certaines box Bouygues. Nos équipes techniques m'indiquent à l'instant avoir résolu le souci. Je vous invite donc à effectuer un reset... Lire la suite

• canal + a la demande impossible sur Freebox !!!

  david.papazzoni

  

  david.papazzoni

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  david.papazzoni

  Publié le

  28 septembre 2020

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  il y a 3 jours

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  q

  CANAL + A LA DEMANDE inaccessible via freebox ! Lire la suite

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  Matériel , Services , Box Free , A la demande

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  Remy - Equipe CANAL

  Remy - Equipe CANAL

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  Remy - Equipe CANAL

  Publié le

  29 septembre 2020 à 18h14

  il y a 1 jour

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  r

  Bonjour à tous,L'incident sur A LA DEMANDE via la Freebox Pop a été résolu ce matin à 9h45.N'hésitez pas à réessayer et à nous tenir informés... Lire la suite

• ecran noir canal a la demande sur freebox revolution

  orthowar2002duke

  

  orthowar2002duke

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  Sujet résolu

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  orthowar2002duke

  Publié le

  28 septembre 2020

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  il y a 3 jours

  sujet

  q

  ecran noir canal a la demande sur freebox revolution depuis ce matin, impossible d'acceder a canal a la demande sur freebox revolution. écran noir total, meme dans la mosaique... Lire la suite

  Thème

  Matériel , Services , Box Free , A la demande

  Olivier - Equipe CANAL

  Olivier - Equipe CANAL

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  Olivier - Equipe CANAL

  Publié le

  29 septembre 2020 à 13h02

  il y a 1 jour

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  r

  Bonjour à tous,Un incident concernant certains abonnés Freebox Pop est en cours d'investigation par nos équipes techniques. Je vous invite à vous rendre sur ce fil de discussion... Lire la suite

• Demuis juillet toujours pas de canal a la demande

  manuella44719595

  

  manuella44719595

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  manuella44719595

  Publié le

  28 septembre 2020

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  il y a 3 jours

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  q

  Depuis muis juillet je n'ai toujours pas canal à la demande avec ma box sfr j ai appelé deja plusieur fois mais pas de nouvelles Lire la suite

  Thème

  Matériel , Services , Box SFR , A la demande

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  80s

  80s

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  80s

  Publié le

  28 septembre 2020 à 18h01

  il y a 3 jours

  réponse

  r

  @manuella bonjour En bas de page cliquez sur nous contacter et vous pourrez vous faire rappeler et faire un mail de réclamation Regardez ici aussi pour les recontacter... Lire la suite