Aller sur la recherche Aller au contenu principal

Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

Je nai donné aucune autorisation de prélèvement a hauteur de5 euros pour canal plus

René6656187
René6656187
Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
René6656187
utilisateur
Publié le
14 juillet 2018
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
124 vues
il y a plus de 6 ans
sujet
q

Je ne veux pas pas etre abonnée à CANAL PLUS, CA NE M.INTERRESSE PAS DE PAYER 5 euros de plus , vous m'avez prélevé 5euros par mois depuis fevrier 2018, ca ne m'intéresse pas, je demande le remboursement de 30 € depuis fevrier 2018.

Thème
Abonnement , Formule

Réponses de la communauté

JM0805
JM0805
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
JM0805
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonsoir,
Oui mais dans la pratique plus que contestable mais appliquée aussi chez les FAI, et que les associations de défense des consommateurs non pas a ce jour faire interdire, il nous faut faire la démarche pour refuser l'offre.
Normalement vous avez cette possibilité dans votre Espace Client onglet abonnement!

A00.PNG A00.PNG
A00.PNG
9,8 ko
14 juillet 2018
Traité
Indosaez
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Indosaez
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonsoir
Bienvenue dans le forum CANAL Assistance !

Cet espace vous permet d’échanger entre abonnés. Vous pouvez y poser vos questions, partager des astuces, des suggestions et vous informer de l’actualité

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Le saviez-vous ? Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".