Sujet en attente de réponse
Je nai donné aucune autorisation de prélèvement a hauteur de5 euros pour canal plus
- Nom de l'auteur
- René6656187 utilisateur
- Publié le
- 14 juillet 2018
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 122 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Je ne veux pas pas etre abonnée à CANAL PLUS, CA NE M.INTERRESSE PAS DE PAYER 5 euros de plus , vous m'avez prélevé 5euros par mois depuis fevrier 2018, ca ne m'intéresse pas, je demande le remboursement de 30 € depuis fevrier 2018.
- Thème
- Abonnement , Formule
Réponses de la communauté
Bonsoir,
Oui mais dans la pratique plus que contestable mais appliquée aussi chez les FAI, et que les associations de défense des consommateurs non pas a ce jour faire interdire, il nous faut faire la démarche pour refuser l'offre.
Normalement vous avez cette possibilité dans votre Espace Client onglet abonnement!
Bonsoir
Bienvenue dans le forum CANAL Assistance !
Cet espace vous permet d’échanger entre abonnés. Vous pouvez y poser vos questions, partager des astuces, des suggestions et vous informer de l’actualité
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Le saviez-vous ? Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".