Sujet en attente de réponse

Cube reste bloqué sur.. : .. Que faire, on a tout essaye.

georges6814660
georges6814660

georges6814660

Niveau
0
5 / 100
points

En allumant le téléviseur, à l écran,  bienvenue canal et rien ne se passe. On s'éteint redémarre rien n' y fait.par contre le cube reste sur pointillé et clignote ......

Réponses de la communauté

Bonjour & bienvenue georges6814660

 

Au cas où, essayez de forcer une réinstallation du décodeur comme mentionnée dans ➤cette page de l'Espace Client

 

Autrement, afin d'effectuer un diagnostic en ligne du matériel & comme vous êtes sur un espace d'Assistance entre abonnés, vous pouvez contacter CANAL, par ex. au N° indiqué en pièce jointe, en bas, car il est spécifique à la gestion de nos abonnements, une réclamation financière ou technique... Sourire 

 

Par ailleurs, vous trouverez tous les moyens de contact dans ➤ce sujet FAQ 

  • certains sont également gratuits en complément de celui que je vous indique en PJ, par ex. au § TELEPHONE avec Le saviez-vous ? afin d'être rappelé, mais aussi ceux mentionnés dans "les réponses de la communauté" en-dessous de la FAQ...Clin d'œil 

 

Cdlt & bonne après-midi ☼

 

Le service est ouvert les Dimanches, de 10h jusqu'à 20h