Sujet en attente de réponse

disque dur defectueux

micavioc83
micavioc83

micavioc83

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, voila quelques temps que lorsque je veux regarder un programme que j'ai enregistré, j'ai regulièrement des coupures de son quand je visionne l'enregistrement et ensuite l'image qui se brouille et réapparaît, ensuite pendant quelques minutes tout redevient normal et recommence après la perte de son et d'images ? Mon disque dur doit être defectueux, il faudrait me le remplacer. J'ai bien entendu enlever et remis le câble partant du décodeur au disque dur sans succes.

Réponses de la communauté

gerarmanvuca
gerarmanvuca

gerarmanvuca

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour, si vous souhaitez que les abonnés vous aident, précisez mieux avec quel matériel, quel mode de réception, quelles chaînes en cause lors de vos enregistrements. Votre disque dur n'est peut-être pas du tout en cause.
Autrement, appelez ou faites-vous rappeler, utilisez le numéro non surtaxé 09.70.82.08.15, ci-joint lien: https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
Cordialement.