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Canal+ 4K connectez votre décodeur à internet
Je n'ai pas internet, et j'ai un abonnement satellite, mais le décodeur refuse d'afficher les chaînes de mon abonnement satellite sans internet Lire la suiteBonsoir Faites une réinstallation du décodeur en sélectionnant bien la réception sat. Passez l'étape de connexion internet qui est facultative. Vérifiez que le décodeur est... Lire la suite -
basculement satellite vers internet
Bonjour, j'ai un souci avec le satellite quand je met pointage antenne de bonne il passe à mauvais par intermittence , j'ai débranché le câble je verrai cela à la rentrée. ma... Lire la suiteBonjour via une réinstallation du décodeur sans câble d'antenne branchée et en passant l'étape de la réception sat. Lire la suite -
parabole ne fonctionne plus
bonjour je n'arrive plus à capter canal avec ma parabole. Passer par internet plante très souvent et manip répétitive de sélection internet fatigante? Avez vous une solution... Lire la suiteBonjour Il faut passer par un antenniste de votre choix, ou contacter le service client pour qu'ils vous envoient un antenniste partenaire (mais ils ne prennent pas... Lire la suite -
Réception satellite sur la fréquence 12285 MHz
Bonjour à tous, Je possède le décodeur Canal UHD 4K. Depuis quelque temps j'ai un problème : je ne reçois aucune chaîne de la fréquence 12285 MHz. Elles sont toutes KO. Je n'ai... Lire la suiteMerci beaucoup pour votre réponse. Je n'avais pas pensé à la végétation mais, en effet, il y a des arbres qui ne font que croître et je pense que ça vient de là. Je ne ferai... Lire la suite -
parabole gratuite faux
parabole gratuite faux j ai fait installer une parabole soi disant gratuite mais j ai une caution de 105e debitee et 51e pour frais de changement de formule un peu cher Lire la suiteBonjour Ils offrent la parabole et son installation pour un nouvel abonnement (en étant déjà abonné, c'est suivant le service client). Dans la limite d'une prestation de base... Lire la suite -
pas chaine en replay sur mini decodeur
toujour pas les chaines en replay sur le mini décodeur malgrés mise à jour du principal décodeur Lire la suite -
accès à France 3 Régions
certaines chaînes France 3 Régions ne fonctionnent pas (image figée) sur Champagne Ardenne Grand Est, Picardie Haut de France ce vendredi 9 juillet Lire la suiteBonsoir, je viens d'en informer notre régie qui va faire le nécessaire afin que ce problème sur ces chaînes soit solutionné au + vite... Lire la suite -
Ancienne parabole et qualité de réception
Bonjour, Un proche cherche à s'abonner à un pack C+ avec un décodeur 4K. Son domicile possède une parabole qui date de 2001 acquise avec un ancien abonnement Canal dont il... Lire la suiteBonjour L'antenniste qui sera mandaté par Canal+ pour installer la nouvelle parabole, réalise normalement un état des lieux avant, et indique ce qui est hors forfait... Lire la suite -
je ne reçois plus aucune chaîne via la parabole
je ne reçois plus mes chaînes via la parabole Lire la suite -
transfert momentané sur la fibre
bonjour, la réception satellite est parfois mauvaise en ce moment, comment puis je basculer sur la fibre d'une façon temporaire le temps de la mauvaise réception Lire la suiteBonjour, Il faut faire une réinstallation partielle. Pendant la réinstallation, ne faite pas la recherche de chaînes, votre décodeur passera du coup en tout internet. Lire la suite
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