Sujet en attente de réponse
Facture de 12.97E
- Nom de l'auteur
- cinaro utilisateur
- Publié le
- 16 juillet 2018
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 96 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Bonjour,
j aimerais avoir des infos complémentaires sur mon prelevement de 12,97 au lieu de 4,99.
Pourriez vous me donner le détail svp,
vous remerciant par avance
cdt
- Thème
- Abonnement , Facturation
Réponses de la communauté
Bonsoir
Impossible puisque nous sommes que des abonnes a vous repondre
Cependant en faisant abonnement puis prelevement en bas vous cliquez puis telecharger avez vous une info
Si on il vous faudra les contacter
@cinaro bonsoir
Vous pouvez vérifier depuis l'espace client /abonnement /mes prélèvements
Ou sinon contacter le service client
Ils ont accès à votre dossier personnel
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !
Bonjour,
il n'y a personne du service client avec accès au dossier abonné ici.
contactez les via l'un de ces moyens : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...