Question

Facture de 12.97E

cinaro

Niveau: 0

11 / 100
points

Nom de l'auteur: cinaro

Publié le: 16 juillet 2018

Nombre de réponses: 3 réponses

Consultations: 96 vues

: il y a plus de 6 ans

sujet: q

Bonjour,

j aimerais avoir des infos complémentaires sur mon prelevement de 12,97 au lieu de 4,99.

Pourriez vous me donner le détail svp,

vous remerciant par avance

cdt

Thème: Abonnement , Facturation

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Answer 1

Indosaez

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Nom de l'auteur: Indosaez

Publié le: 16 juillet 2018 à 20h45

: il y a plus de 6 ans

réponse: r

Bonsoir
Impossible puisque nous sommes que des abonnes a vous repondre
Cependant en faisant abonnement puis prelevement en bas vous cliquez puis telecharger avez vous une info

Si on il vous faudra les contacter

F62238F5-B181-472B-A3CA-9C4178FE96E1.jpeg

: F62238F5-B181-472...

: 110 ko

: 16 juillet 2018

: Traité

B6556433-FE23-4A9C-9A31-2F5B4FCBA8E3.jpeg

: B6556433-FE23-4A9...

: 150 ko

: 16 juillet 2018

: Traité

Answer 2

80s

Niveau: 4

5000 / 5000
points

Nom de l'auteur: 80s

Publié le: 16 juillet 2018 à 20h43

: il y a plus de 6 ans

réponse: r

@cinaro bonsoir

Vous pouvez vérifier depuis l'espace client /abonnement /mes prélèvements

Ou sinon contacter le service client
Ils ont accès à votre dossier personnel

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !