Sujet en attente de réponse

disc dur de 4k nouvellement installe bloque enregistrements et effacementd impossible

karl73
karl73
Niveau
0
13 / 100
points

nouveau decodeur 4k..et disc dur installes depuis
peu.. ++enregistrements effectues...impossible de les supprimer et impossible d.enregistrer de nouveaux programmes.besoin technicien..dispo demain mardi17 apres midi

Réponses de la communauté

80s
80s
Niveau
4
5000 / 5000
points

@karl73 bonsoir

Pour cela il faut contacter le service client
Ils ont accès à votre dossier personnel

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !