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Finalisation Installation impossible
- Nom de l'auteur
- tokapi11
- Publié le
- 28 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 20 vues
- il y a environ 9 heures
- sujet
- q
Apres une installation initiale jusqu'a la connexion wifi effective, la box devait resyer allumee 20 mins minimum mais apres 2 heures, toujours pas de succes. Maintenant, elle... Lire la suite- Thème
- Matériel , Installation , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, Je vous invite à essayer la manipulation suivante : Éteignez / Rallumez le décodeur à l'aide de l'interrupteur situé au dos puis maintenez immédiatement la touche... Lire la suite -
images déformées reception satellite
- Nom de l'auteur
- jeami30
- Publié le
- 28 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 19 vues
- il y a environ 11 heures
- sujet
- q
Bonjour, depuis 1 semaine environ, les images apparaissent deformées sur mon télé. Ce n;est pas continu mais par moment ce phenomène apparait. Croyant qu'il s"agissait d;un... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour pouvez-vous ajouter des captures d'écran du défaut ? Lire la suite -
Commande non demandé ? Vente Forcée?*
- Nom de l'auteur
- phbaq
- Publié le
- 27 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 42 vues
- il y a 1 jour
- sujet
- q
Je viens de recevoir un mail m'annonçant qu'un décodeur va mettre livré en échange de celui en ma possession... encore une fois : JE NE VEUX PAS CHANGER DE DECODEUR ! capito ? Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
@phbaq : Bonjour Encore une fois, n'allez pas le retirer en point Relais Pickup ou refusez-le si livraison à domicile ---------------------------------------- Mais... Lire la suite -
Bonjour impossible de commander un décodeur
- Nom de l'auteur
- Abonne-7314CP15
- Publié le
- 26 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 55 vues
- il y a 2 jours
- sujet
- q
commande décodeur impossible par mon espace client Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonsoir Abonne-7314CP15 Si vous n'arrivez pas à commander en ligne un décodeur, faites-vous rappeler gratuitement par un conseiller depuis votre Espace Client https://client... Lire la suite -
Erreur technique lors du replay avec le nouveau decodeur canal plus
- Nom de l'auteur
- Abonne-BV704569
- Publié le
- 25 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 50 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
Bonjour, Nous rencontrons un message d erreur technique lors du replay des films ou chaînes avec le nouveau decodeur canal plus. Merci de nous aider. Lire la suite- Thème
- Matériel , Programmes , Message d'erreur , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, Je vous invite à procéder à une réinstallation partielle de décodeur. Menu/Réinstallation/Partielle. Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ? Lire la suite -
Taille image XXl lors allumage décodeur 4K
- Nom de l'auteur
- PHILIPPE46493268
- Publié le
- 25 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 10 réponses
- Consultations
- 61 vues
- il y a 3 jours
- sujet
- q
Bonjour, 3ème fois (environ même date fin de mois Juillet/Août/Septembre) lorsque j'allume le décodeur 4k la taille de mon image est XXL, je ne vois donc (en direct ou... Lire la suite- Thème
- Matériel , Utilisation , Le Décodeur CANAL+
@ homer. J'ai donc bien fait de le changer carrement , contre un G10 , car c'est vrai que ce méssage à répétition, qui bloquait le mini décodeur , devenait pénible à la... Lire la suite -
Pas de décodeur canal
- Nom de l'auteur
- Esteban57855317
- Publié le
- 24 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 30 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Bonjour j'ai depuis plus de 1 an Canal + sur le téléphone avec une offre série limité & Disney, et'il possible d'avoir un décodeur Canal + pour chez moi tout en gardant mon... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour Esteban, Pour la gestion de votre abonnement, nos conseillers sont à votre disposition. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre... Lire la suite -
pas reçu de box
- Nom de l'auteur
- Abonne-65419GN6
- Publié le
- 24 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 18 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Bonjour je suis abonné depuis le 4 septembre et je n ai pas reçu ma box , j ai appeler il y'a 15 jours on ma dit que je c 'était en cours mais rien depuis !!!!! on ma dit... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, En postant votre message sur l'Assistance vous ne vous adressez pas au Service Clients mais à la communauté ainsi qu'à ses membres qui ne disposent pas d'un accès aux... Lire la suite -
Problème carte wifi du décodeur
- Nom de l'auteur
- jco06
- Publié le
- 24 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 33 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
Bonjour la carte wifi du décodeur ne fonctionne plus, Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonsoir, Je suppose que lors d'une recherche Wifi, aucun réseau n'est trouvé (y compris ceux des voisins) ? Faites une réinstallation partielle du décodeur. Si l'anomalie... Lire la suite -
connexion canal aléatoire
- Nom de l'auteur
- Jacques31427390
- Publié le
- 24 septembre 2023
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 27 vues
- il y a 4 jours
- sujet
- q
La réception canal par satellite est aléatoire : à la mise en marche elle est correcte pendant quelques instants puis devient instable pour finir en écran noir ; si on change de... Lire la suite- Thème
- Matériel , Le Décodeur CANAL+
Bonjour, Je vous invite à vérifier votre pointage de l'antenne. Vous devez dans un premier temps vérifier vos branchements. Si cela ne règle pas le problème, une... Lire la suite
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