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Perte de connexion wifi decodeur Canal 4K
- bonnetsrouges
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Bonsoir Mon nouveau décodeur 4k que je viens de recevoir me pose déjà des problèmes. Il y a régulièrement des pertes de connexion Wifi. Cela ne provient pas de mon débit... Lire la suite -
Problèmes réception chaînes 4K décodeur uhd
- flasmaub
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Bonjour, depuis plusieurs semaines, je ne peux plus regarder la chaîne canal+ (4 ou 9) et événements 4K (62). Pixels, coupure de son, problème de réception. Réinstallation faite... Lire la suite -
Décodeur allumage
- Melvyn1987
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Bonjour Quand j'appuie sur la télécommande pour allumer le décodeur il m'est très longtemps à réagir même des moments faut appuyer deux fois C'est quoi le problème ? Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Au 1er démarrage de la journée, il faut un 1er appui pour relancer la connexion Bluetooth, et un 2nd 2s après pour allumer le décodeur. Si jamais vous avez activé... Lire la suite -
Chaînes TNT decodeur 4k
- bonnetsrouges
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Bonjour Je vais recevoir le nouveau décodeur Canal 4k en remplacement de mon décodeur cube TNT HD wifi. Je n ai pas de parabole. Je vais donc regarder les chaînes en WiFi... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Autre précision, vous ne pourrez pas enregistrer les chaînes en réception internet que le décodeur UHD contrairement au Cube TNT. Ce n'est pas encore disponible sur... Lire la suite -
Problème de réception par le satellite
- Bernard49262976
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Bonsoir, Je n'ai plus de réception par le satellite depuis hier, est-ce que c'est général ou est-ce que c'est ma parabole ? J'ai le décodeur 4 K Merci pour vos réponses Lire la suite- pierrickand
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Bonsoir Ce n'est pas général, sinon ce forum serait inondé de messages. C'est soit votre décodeur, soit votre installation sat. Vérifiez le branchement et faites une... Lire la suite -
Du son mais écran noir après quelques minutes d'utilisation
- Carine46557799
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Hello, J'ai reçu le décodeur 4k il y a 2 mois. Je l'ai relié à ma TV 4k avec le cordon HDMI fourni. Depuis pratiquement le début je remarque des coupures d'images. Écran... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Voir éventuellement ici https://assistance.canalplus.com/questions/2627452-resoudre-problemes-interoperabilite-hdmi-decodeur-canal Lire la suite -
Attend depuis le 3 juin l étiquette retour pour retourner un décodeur qui a ete détruit par l orage
- nadou631
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Je dois retourner le décodeur mais je n ai pa d étiquette retour puis je le remettre sans cette dernière Lire la suite- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour, Le bon de retour devrait se trouver sur votre espace client/Contact. Si ce n'est pas le cas, un accès à votre dossier est alors nécessaire pour vous en faire... Lire la suite -
Réception canal+ via satellite
- jeanmichel19518730
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Bonjour, je reçois Canal+ via satellite. Néanmoins, pour accéder au replay/cinéma/séries de la chaîne n° 8, le décodeur Canal me demande une connexion à ma Box internet ce... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour A mon avis votre décodeur n'est pas paramétré en réception sat mais en réception internet. Faites une réinstallation partielle du décodeur après avoir vérifié le... Lire la suite -
Reboot du décodeur Canal +
- jippeo
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Bonjour, Décodeur: voir photo Réception satellite Cela fait déjà quelque temps, à peu près 2 mois, que lorsque je veux utiliser les services de Canal, (VOD, Timeshifting...)... Lire la suite- jippeo
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Bonjour, La réinstallation partielle a été effectuée hier AM, (hormis un souci de télécommande non détectée qui a nécessité un redémarrage du décodeur peu après l'appairage qui... Lire la suite -
comment supprimer la veille du décodeur
- nzibou
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impossible de supprimer la veille du décodeur Lire la suite
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