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Finalisation Installation impossible
- tokapi11
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Apres une installation initiale jusqu'a la connexion wifi effective, la box devait resyer allumee 20 mins minimum mais apres 2 heures, toujours pas de succes. Maintenant, elle... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, Je vous invite à essayer la manipulation suivante : Éteignez / Rallumez le décodeur à l'aide de l'interrupteur situé au dos puis maintenez immédiatement la touche... Lire la suite -
images déformées reception satellite
- jeami30
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Bonjour, depuis 1 semaine environ, les images apparaissent deformées sur mon télé. Ce n;est pas continu mais par moment ce phenomène apparait. Croyant qu'il s"agissait d;un... Lire la suite -
Commande non demandé ? Vente Forcée?*
- phbaq
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Je viens de recevoir un mail m'annonçant qu'un décodeur va mettre livré en échange de celui en ma possession... encore une fois : JE NE VEUX PAS CHANGER DE DECODEUR ! capito ? Lire la suite -
Bonjour impossible de commander un décodeur
- Abonne-7314CP15
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commande décodeur impossible par mon espace client Lire la suite -
Erreur technique lors du replay avec le nouveau decodeur canal plus
- Abonne-BV704569
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Bonjour, Nous rencontrons un message d erreur technique lors du replay des films ou chaînes avec le nouveau decodeur canal plus. Merci de nous aider. Lire la suite -
Taille image XXl lors allumage décodeur 4K
- PHILIPPE46493268
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Bonjour, 3ème fois (environ même date fin de mois Juillet/Août/Septembre) lorsque j'allume le décodeur 4k la taille de mon image est XXL, je ne vois donc (en direct ou... Lire la suite- James69
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@ homer. J'ai donc bien fait de le changer carrement , contre un G10 , car c'est vrai que ce méssage à répétition, qui bloquait le mini décodeur , devenait pénible à la... Lire la suite -
Pas de décodeur canal
- Esteban57855317
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Bonjour j'ai depuis plus de 1 an Canal + sur le téléphone avec une offre série limité & Disney, et'il possible d'avoir un décodeur Canal + pour chez moi tout en gardant mon... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Esteban, Pour la gestion de votre abonnement, nos conseillers sont à votre disposition. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre... Lire la suite -
pas reçu de box
- Abonne-65419GN6
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Bonjour je suis abonné depuis le 4 septembre et je n ai pas reçu ma box , j ai appeler il y'a 15 jours on ma dit que je c 'était en cours mais rien depuis !!!!! on ma dit... Lire la suite- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour, En postant votre message sur l'Assistance vous ne vous adressez pas au Service Clients mais à la communauté ainsi qu'à ses membres qui ne disposent pas d'un accès aux... Lire la suite -
Problème carte wifi du décodeur
- jco06
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Bonjour la carte wifi du décodeur ne fonctionne plus, Lire la suite -
connexion canal aléatoire
- Jacques31427390
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La réception canal par satellite est aléatoire : à la mise en marche elle est correcte pendant quelques instants puis devient instable pour finir en écran noir ; si on change de... Lire la suite
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