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Demande en cours de traitement depuis le 01/07/2018!!!!!

ycharpentier
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J ai souscris via ventes privées un abonnement à Canal +.
LE 1er juillet j ai reçu un mail avec un numéro de commande dans lequel on me dit que ma commande est en cours de traitement. Depuis rien....
Après plusieurs appels aucune solution. On me demande le code promotionnel de ventes privées ???????
Je vais attendre encore combien de temps ?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

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Bonjour,

seul le service client pourra vous aider, eux seul ont accès au dossier abonné
https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...