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Restituer mon décodeur et disque dur

Charly75019
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Je viens de changer mon offre en passant mon abonnement Canal+ sur mon compte SFR. votre conseiller clientèle m'avait promis de m'envoyer l'étiquette de retour pour restituer mon matériel mais je n'ai toujours rien reçu. Merci de me préciser la marche à suivre

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