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Résiliation Canal Panorama
- Marotta9510831
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Bonjour,
J'aimerais résilier mon abbonement Canal Panorama avant la date d'échéance mais dans la rubrique prévu à cet effet, je ne peux pas dissocier Canal Panorama de Canal. Je veux garder Canal mais plus Canal Panorama, comment faire?
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Claude,
Pour rappel, vous ne contactez pas le Service Clients par ce biais.
Je vous invite à suivre ce lien et à vous rapprocher d'un conseiller clientèle qui pourra vous accompagner dans votre démarche.
Cordialement,
- claude30308693
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Je voudrais résilier mon abonnement Canal Panorama pour le mois d'Octobre 2018
- pierrickand
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Bonjour,
les résiliations se font uniquement par courrier (et de préférence en recommandé).
Vous n'êtes pas obligé d'utiliser le formulaire préremplie donné sur l'espace client. Vous écrivez votre courrier en précisant vos coordonnées, votre référence client, et que vous souhaitez résilier juste le contrat pour l'offre Panorama.
Par contre, la résiliation sera effective à l'échéance de cette offre (à condition de bien envoyer la demande 1 mois avant), même si vous conservez Canal+. Ce sont 2 offres indépendantes.
