Sujet en attente de réponse
aucun signal aucune chaine depuis 1/2 heure
- monanto
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aucun signal aucune chaine message incident en cours
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Si vous utilisez un disque dur, je vous invite à le déconnecter puis de faire un reset électrique du décodeur.
Ne rebranchez pas le disque dur avant de voir une image à l'écran.
- laranico
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d un seul coup écran noir et inscrit signal absent, plus possibilité aucune chaine.
Utilisation cube et TNT
Arret du cube et télevision puis remise en service rien le cube reste sur Bienvenue?
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Leman,
Comme je l'ai indiqué plus bas en réponse à Monanto, aidez-nous à vous aider !
Je vous remercie de préciser au moins votre mode de réception ainsi que le décodeur utilisé. En donnant un maximum de détails, vous aurez plus de chances à obtenir une aide.
Je vous remercie pour votre compréhension.
- Leman2569
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Le motif est le signal reçu est insuffisant
- pierrickand
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@john, vous utilisez quel système d'exploitation et quel navigateur ? Sont-ils à jour?
Avez-vous essayé un autre navigateur ?
Avez-vous un bloqueur de publicité activé?
- John26434531
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je suis sur mon pc et je voudrais pouvoir accédé a my canal mais rien je suis abonné chez free sa me dit veulliez réssayé dans quelques instant mais nsa fait Plus de 24 heures que j'éssaie mais rien pouvez vous m'aidez a résoudre ce problème merci
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
En l'état actuel, votre post n'est pas assez précis et risque de ne pas trouver de réponses.
N'hésitez pas à détailler votre mode de réception.
- Modèle du décodeur et/ou l'appareil utilisé
- Mode de réception (TNT, SAT, etc.)
- Message d'erreur rencontré
- Une description plus détaillée de l'anomalie rencontrée
Je vous remercie pour votre compréhension
