Sujet en attente de réponse
dysfonctionnement matériels
- christophe6182552
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bonjour,
j 'ai des problèmes récurrents avec mon matériel.
le décodeur ne fonctionne pas trop mal mais il faut souvent demander à plusieurs reprises et surtout bien en face des instructions avec la télécommande.
le disque dur est lui depuis plusieurs semaines capricieux et supprime régulièrement des enregistrements. il ne stocke que 8 fims maximum. aupravant on pouvait stocker bien plus de films.
j'ai déjà tenté de le réinitialiser mais sans progrès.
peut être que ce matériel commence à vieillir... c'est pourquoi, à moins que vous ayez une solution, je vous demande de bien vouloir procéder à son remplacement rapidement.
cordialement
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonsoir, il faudra contacter le service client pour avoir un remplacement. Ce n'est pas ici, mais via l'un de ces moyens : https://assistance.canal.fr/questions/1654184-service-cli...
Essayez au préalable une réinstallation partielle depuis les paramètres du décodeur.
