Sujet en attente de réponse
proposition commerciale suite à demande de résiliation
- Nom de l'auteur
- maya59115 utilisateur
- Publié le
- 20 juillet 2018
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 361 vues
- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
j'ai été contacté par Canal suite à ma demande de résiliation
il m'a été proposé des chaînes en plus pendant 1 mois
puis un tarif d'abonnement à 45.90e pendant 2 ans
hors je vois que sur l'avenant on me dit que c'est jusqu"au 31/07/2019
peut on me renseigner si cela est possible que l'on m'est dit 2 ans?
- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement
Réponses de la communauté
Bonjour maya59115,
N'ayant pas accès à votre dossier je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point.
Vous pouvez également demander à être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement,