canal à la demande ne fonctionne pas malgré changement de decodeur

CANAL A LA DEMANDE fonctionne très bien sur mon décodeur.
Je veux bien essayer de vous aider mais s'il vous plait donnez-moi les moyens de le faire !
Merci de réponde aux questions dans mon précédent message.

Quel décodeur, quel message d'erreur...

Bonjour,

Votre message manque de détails.
Quelle est l'anomalie rencontrée ? Le "ne fonctionne plus" ne permet pas de poser un diagnostic.
Quel est le modèle exact du décodeur utilisé ?
Rencontrez-vous un message d'erreur? Si oui quel est ce message ?

Merci de nous donner un maximum d'informations.