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JULIE22243103
JULIE22243103
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0
6 / 100
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Nom de l'auteur
JULIE22243103
utilisateur
Publié le
21 juillet 2018
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
118 vues
il y a environ 6 ans
sujet
q

Bonjour mon fils a souscris a l'intégrale alors on va passer le fait qu'il n'y ai pas de code c'est pas normal mais passons j'ai appeler pour l'annuler on m'a dit que c'était fait et je viens d'être prélever 46 euros et en août ça sera 80€! Que faire ?

Thème
Abonnement , Formule

Réponses de la communauté

80s
Niveau
4
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Nom de l'auteur
80s
utilisateur
Publié le
réponse
r

@julie22243103 bonjour

Rappelez le service client car seul eux ont accès à votre dossier personnel

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !