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Retour ancienne offre

catherine19922581
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catherine19922581

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Je ne veux pas de la nouvelle offre activée. Je veux rester sur mon offre canalsat + option beinsport a 45,90€ par mois. Impossible de valider ce retour via votre site. J’ai beau cocher la case et confirmer , rien ne se passe.
Merci de faire le nécessaire.

Réponses de la communauté

Ziziojack
Ziziojack

Ziziojack

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Même difficulté sauf que le service client ne répond jamais malgré maintes tentatives depuis quelques jours

@catherine19922581 bonjour

Contactez le service client
Ils ont accès à votre dossier personnel

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !