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Abonnement canal via Orange - comment gérer son abonnement ?

mdirib
mdirib
Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
mdirib
utilisateur
Publié le
25 juillet 2018
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
211 vues
il y a environ 6 ans
sujet
q

Bonjour,

j'ai un abonnement à canal plus via Orange mais lorsque j'essaie de gérer mon abonnement, je ne peux le faire ni via orange, ni via mon compte My canal où j'ai le message suivant : "Votre abonnement ne permet pas l’accès à cette rubrique"

comment faire ?

merci d'avance

Thème
Abonnement , Vie de l'abonnement

Réponses de la communauté

Jordan - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jordan - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour mdirib,

N'ayant pas accès à votre dossier je vous invite à contacter un conseiller afin de faire le point.

Vous pouvez également demander à être rappelé. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT (https://client.canal.fr/contacts/), rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement,