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je n'ai plus accés à certaine chaine ( ab1, tv breitz teva )

patro08
patro08
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bonjour , je n'ai plus accés à certaine chaine ( ab1 , tv breitz , teva ) reception par décodeur orange 

merci par avance 

Thème
myCANAL

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Réponses de la communauté

samm
samm
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Bonjour depuis une demie heure, je ne reçois plus les chaîne du groupe AB, mangas, ab1 action rtl9 , et il y a que ces chaînes la que je ne reçois pas. Franchement ras le bol de toutes ces pannes a la noix. Je n'ai aucun souci avec les autres chaines pourtant. Je pense que sa viens du groupe d'AB.

Lonis38
Lonis38
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Merci à @80s pour réactivation des droits depuis l'univers orange chaîne 888 !!! Ça fonctionne de nouveau !!

pierrickand
pierrickand
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@kugan, vous ne répondez à aucune de mes 3 questions....

Quel décodeur avez-vous? (le nom du décodeur? : http://espaceclientcanal.canal-plus.com/aide/assistance-t...).

Quel mode de réception avez-vous? (sat? TNT? Internet?)

Quel message avez-vous en allant sur les chaines?

Kugan
Kugan
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J ai une box canal + que j n’ai souscrit chez canal

pierrickand
pierrickand
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@kugan, quel decodeur Canal exactement ? Quel mode de réception ? Quel message en allant sur les chaînes?

Kugan
Kugan
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mais par contre j 'ai l'offre canal integral avec la box canal

Kugan
Kugan
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j 'ai aussi le même probleme avec la chaine mangas et ab1 qui ne fonction pas

pierrickand
pierrickand
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Bonsoir,

vous avez ce problème sur myCanal? (vu que vous avez sélectionne ce mot clef)

Si oui, vous avez ces chaines dans votre offre Canal, ou dans une offre Famille by Canal chez Orange?

Si Famille by Canal, vous êtes bien connecté avec votre compte Orange?

Si via Canal, quel est le nom exacte de votre offre affiché sur votre espace client?