Sujet en attente de réponse
probleme de reception sur le téléviseur
- Christophe23409212
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bonjour,
je suis abonné à canal + et j'ai déménagé il y a 3 ou 4 mois environ et je n'ai plus canal sur mon téléviseur. j'ai fais mettre la fibre.
de plus lorsque j'ai pris l'abonnement c'était une promotion à 29.90 euros que je n'ai jamais eues. donc je voudrai avoir les réparations nécessaire ou le contrat sera cassé, vu que vous n'avez pas remplis les conditions.
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Boujour,
En complément, après avoir déménagé il y a 3 ou 4 mois, avez-vous prévenu le service client de ce changement de matériel?
Si non, ils ne peuvent pas le deviner. Et donc vous ne pouvez pas leur dire que cela fait 3-4 mois que vous n'avez rien, car c'est vous qui n'avez pas fait la démarche depuis.
