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pas de chaine tnt

ponps
ponps
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Nom de l'auteur
ponps
utilisateur
Publié le
27 juillet 2018
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
69 vues
il y a plus de 6 ans
sujet
q

Lorsque je m'identifie et que je rentre mon mot de passe, cela ne propose que 5 chaines du bouquet!!!

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450 ko
27 juillet 2018
Traité
Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL
Remy - Equipe CANAL
Niveau
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Equipe
Nom de l'auteur
Remy - Equipe CANAL
Publié le
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r

Bonjour à tous,

@ponps : Utilisez-vous un VPN ? Si c'est le cas, je vous invite à le désactiver et à réessayer.

N'hésitez pas également à vous déconnecter de myCANAL et à vous reconnecter.

pierrickand
pierrickand
Niveau
4
5000 / 5000
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Nom de l'auteur
pierrickand
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonjour,

C'est comme si vous étiez conencté avec un compte non abonné.

Il y a plusieurs message similaires depuis hier.

Contactez le service client pour un diagnostic de votre compte (rubrique "nous contacter" en bas).