Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL+

Sujet en attente de réponse

pas de chaine tnt

ponps
ponps

ponps

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
ponps
Publié le
27 juillet 2018
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
57 vues
il y a environ 2 ans
sujet
q

Lorsque je m'identifie et que je rentre mon mot de passe, cela ne propose que 5 chaines du bouquet!!!

C .jpeg C .jpeg
C .jpeg
450 ko
27 juillet 2018
Traité
Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Remy - Equipe CANAL

Remy - Equipe CANAL

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
Remy - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour à tous,

@ponps : Utilisez-vous un VPN ? Si c'est le cas, je vous invite à le désactiver et à réessayer.

N'hésitez pas également à vous déconnecter de myCANAL et à vous reconnecter.

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
pierrickand
Publié le
réponse
r

Bonjour,

C'est comme si vous étiez conencté avec un compte non abonné.

Il y a plusieurs message similaires depuis hier.

Contactez le service client pour un diagnostic de votre compte (rubrique "nous contacter" en bas).