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felcab
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j'exige de pouvoir me désabonner de canal+

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JM0805
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Bonsoir,
"j'exige de pouvoir me désabonner de canal+"
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95905 Cergy Pontoise Cedex 9.
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Après c'est plus difficile selon les CGA si vous avez pris un abonnement avec engagement de 12 ou 24 mois ..Voir en pieces jointes l'article Resiliation des CGA de mon compte (26/08/2017)
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Réponses de la communauté

alain30590880
alain30590880
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pour des raisons financieres je suis obligé d'abandonner mon contrat avec canal avec regret bien sur vous aurez ma lettre recommandé dans 15 jours
je remplacerai mon abonnement a canal par l'offre de mycanal en gardant mon decodeur si possible
salutations