@massonpau, l'engagement est précisé sur les modalités des offres et le contrat à signer.
Si cela fait moins de 14jours que vous êtes abonné, faites jouer votre droit de rétractation.
Si cela fait plus de 14jours et que vous avez signé le contrat, vous êtes engagé.
Si vous n'avez pas encore signé le contrat, c'est encore défendable, mais il faudra passer par le service réclamation et peut être faire appel au médiateur.