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probleme de carte non valide

canaris62
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probleme de carte indique carte non valide et marque ertve201

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Bonjour
Essayez ceci
Retirez la carte.
Réinsérez la carte, puce vers l'interieur.

Appuyez sur la touche "ON/OFF " de votre décodeur
Attendez 6 secondes et appuyez de nouveau sur le bouton "ON/OFF ª.
Attendez que votre décodeur CUBE se rallume et que l'afficheur affiche "BIENVENUE ª .
En revanche, si le problème persiste, pour avoir une assistance technique, veuillez vous rendre sur la page nous contacter (du lundi au samedi, de 8h à 22h).

Ou

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Réponses de la communauté

Morgan17506213
Morgan17506213

Morgan17506213

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Peut-être dois-je changer de décodeur ??

Morgan17506213
Morgan17506213

Morgan17506213

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Problème identique, ertve201, nouvelle carte commandée et insérée mais rien à faire ça ne fonctionne pas...
Service client injoignable...factures de plus de 90€ par mois payées en temps et en heure pour ça... c’est pénible!

emilie8234483
emilie8234483

emilie8234483

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Fait la manipulation mais carte tjrs invalide ??

ROGER2148735
ROGER2148735

ROGER2148735

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Bonjour, j'ai demandé à être rappelé et je n'ai eu aucun problème, dans les 5 minutes, il m'ont contacté.

Catherine7544343
Catherine7544343

Catherine7544343

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Bonsoir,
cela ne fonctionne pas et impossible d'avoir un conseiller par téléphone....
Cela fait 45 min que j'essaie.................................!!!
Au vu du prix de l'abonnement, on peut attendre longtemps !
Cela va beaucoup plus vite pour le prélèvement.
CY
CY