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Live My cana / Live : plus toutes les chaines de disponibles...

floderic76
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My canal / Live : je n'ai plus que Canal+, C8, Cstar, Cnews, info sport +.

Pourquoi n'ai je plus accès aux autres chaines correspondantes à mon abonnement ?

Essai sur Safari et Chrome (sans bloc pub). Ces nevigateurs ont été nettoyés (cache et historique).

 

Thème
myCANAL

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pierrickand
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Si c'est résolu, vous pouvez alors fermer votre sujet.

Sinon pour répondre à votre question au sujet de pourquoi vous aviez une partie des chaines, et pas tout ou rien : les chaines que vous aviez sont celles ayant des plages en clair, accessible même sans abonnement pendant ces plages.

La plupart des soucis impactent uniquement les chaines cryptées en permanence.

Réponses de la communauté

floderic76
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Problème résolu.
Conflit probable avec bloqueur pub toujours activé et antivirus planté.
Redémarrage PC et retour au bon fonctionnement.

floderic76
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Non.
Pourquoi ai- je une partie et pas toutes ou rien ?

pierrickand
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Bonjour,

Avez-vous un VPN de configuré sur votre PC?

Si oui, voir ce sujet : https://assistance.canal.fr/questions/1710030-possible-ut...