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decodeur tres lent avec bloquage de chaines
- Nom de l'auteur
- jerry21 utilisateur
- Publié le
- 1 août 2018
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 306 vues
- il y a environ 6 ans
- sujet
- q
mon decodeur est tres lent avec bloquage d'image, replay canal preque impossible
- Thème
- Matériel , Utilisation
Réponses de la communauté
@jerry21 bonjour
Faites 1 reset électrique de votre décodeur si nok
1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez
Si ça n'a pas résolu les soucis contacter le service client pour 1 diagnostic en ligne
Ils pourront vous l'échanger s'il s'avère défectueux !
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !