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Je ne peux pas lire de films/séries/n'importe quel document sur mycanal tandis que je suis bien connectée à mon compte
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- mujlzaza utilisateur
- Publié le
- 4 août 2018
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- il y a plus de 6 ans
- sujet
- q
Bonjour,
je suis face à l'impossibilité de visionner un quelconque film ou document (même le live) sur mon espace mycanal à partir de mon Mcbook tandis que sur mon téléphone et ma télé je ne rencontre aucun problème.
Je me suis déjà déconnecter/reconnecter beaucoup de fois mais ça n'a rien changé.
Merci de m'indiquer une marche à suivre pour résoudre mon problème si vous connaissez la solution.
- Thème
- Abonnement , Services , Compte , Programmes , myCANAL
Bonjour,
Utilisez vous un VPN sur votre Mac?
Si oui, désactivez le.
Si non, donnez plus de précisions sur le problème que vous rencontrez.