Sujet en attente de réponse
une parti des chaines my canal android smartphone non disponible
- curral30105520
- Niveau
- 0
- 23 / 100
- points
Bonjour , je vien de m'apercevoir que autant sur my canal PC et surtout android smartphone , ne me donne plus acces a toute les chaine qui normalement sont inclut dans mon abonnement.
J ai beau telecharger desinstaller l apllication ,ou me connecter avec mon compte , voir reactiver mes droit sur l application ,mais rien ni fait je n est qu'acces a un nombre restraint de chaines.
Réponses de la communauté
- nat38
- Niveau
- 0
- 55 / 100
- points
J ai le même problème depuis quelque jours sur mon pc et smartphone j utilise pas de vpn beaucoup de chaine manquante
- curral30105520
- Niveau
- 0
- 23 / 100
- points
non pas de VPN ! c bizarre car j ai l application sur mon PC et sa marche et quand je vais sur mon smartphone ou directement sur internet sa marche pas.
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Utilisez-vous un VPN?
Si oui, désactivez le, ils ont bloqué l'utilisation des VPN cette semaine.
Si non, contactez le service client pour un diagnostic (rubrique "nous contacter" en bas, demandez à être rappelé).
- curral30105520
- Niveau
- 0
- 23 / 100
- points
je n est acces qua canal + ,c8 , cstar , cnews et infosport + alors que j ai acces normalement a tous canalsat + beinsport.
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Quelles chaînes avez vous et lesquelles manquent par exemple ?
Quel est le nom de votre formule affiché sur votre espace client ?
