Sujet en attente de réponse
Décodeur nouvelle abonnement
- maxime30804302
- Niveau
- 0
- 7 / 100
- points
Bonjour,
Je viens de souscrire à un abonnement canal plus avec l'offre intégrale. Vais-je recevoir un décodeur et une télécommande? J'ai une télé (Samsung 4k). Car je crois que cela fait parti de l'offre mais je ne vois aucune demande ou confirmation d'envoie.
Je vous remercie,
Réponses de la communauté
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@maxime30804302 bonjour
Contactez le service client pour cela
Ils ont accès à votre dossier personnel
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !
