Sujet en attente de réponse
my canal inaccessible sur ma tv
- rogereve
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Impossible d'acceder à My canal
Réponses de la communauté
- Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour marcel30790405,
Comme pour rogereve pour pouvoir vous aider nous avons besoin de plus d'informations.
Sur quel support essayez-vous d'y accéder ?
Rencontrez-vous un message d'erreur, si oui lequel ?
Cordialement,
- marcel30790405
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malgrés mon inscription à mycanal je n ai toujours pas accés , j aimerai comprendre pourquoi?
- Jordan - Equipe CANAL
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Bonjour rogereve,
Plus vous serez précis dans votre demande et plus vous aurez de chances d'obtenir une réponse (cf ce sujet ).
Je vous invite systématiquement à indiquer votre mode de réception, votre matériel, et à nous donner le plus de détails possibles sur les symptômes que vous constatez (message d'erreur, chargement sans fin, ...).
Cordialement,
- JM0805
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Bonjour,
Par définition MyCanal n'est pas accessible via un decodeur sur la TV.
Par contre vous avez peut etre une télé connectee Samsung avec l 'appli MyCanal , mais si vous voulez être aidé, sur l'entraide, ll faut le préciser comme conseillé dans le message affiché avant de poster.
