Sujet en attente de réponse

my canal inaccessible sur ma tv

rogereve
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Impossible d'acceder à My canal

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Bonjour marcel30790405,

Comme pour rogereve pour pouvoir vous aider nous avons besoin de plus d'informations.

Sur quel support essayez-vous d'y accéder ? 

Rencontrez-vous un message d'erreur, si oui lequel ? 

Cordialement,

marcel30790405
marcel30790405

marcel30790405

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malgrés mon inscription à mycanal je n ai toujours pas accés , j aimerai comprendre pourquoi?

Bonjour rogereve,

Plus vous serez précis dans votre demande et plus vous aurez de chances d'obtenir une réponse (cf ce sujet ).

Je vous invite systématiquement à indiquer votre mode de réception, votre matériel, et à nous donner le plus de détails possibles sur les symptômes que vous constatez (message d'erreur, chargement sans fin, ...).

Cordialement, 

Bonjour,
Par définition MyCanal n'est pas accessible via un decodeur sur la TV.
Par contre vous avez peut etre une télé connectee Samsung avec l 'appli MyCanal , mais si vous voulez être aidé, sur l'entraide, ll faut le préciser comme conseillé dans le message affiché avant de poster.