Ce sujet a été résolu
Fonction pause télécommande ne fonctionne plus
- malaka83
- Niveau
- 1
- 136 / 750
- points
La fonction pause et retour arrière du cube ne fonctionne plus
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@malaka83 bonjour
Dans ce cas faites 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez
Si le problème persiste contactez le service client pour 1 diagnostic en ligne
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !
Réponses de la communauté
- malaka83
- Niveau
- 1
- 136 / 750
- points
Merci pour la réponse, mais en fait j'ai ce problème depuis que je débranche 4 à 5 fois par jour mon décodeur à cause des orages qui nous tombent sans arrêt dessus. La télécommande n'est pas en cause, le voyant rouge de connexion clignote sur le décodeur, et j'ai le même problème avec ma télécommande par iphone en wi-fi ....
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@malaka83 bonsoir
Vérifiez en 1er l'état des piles puis
faites 1 reset électrique de votre décodeur et réessayez
Cordialement !
