Sujet en attente de réponse
pas eu de rappel pour réabonnement
- Nom de l'auteur
- seb_coujou utilisateur
- Publié le
- 13 août 2018
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 176 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
en attente de rappel pour un reabonnement !
abonnement résilié !
- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement
Réponses de la communauté
Bonsoir,
Vous avez essayé de le contacter avant de résilier?
Normalement en choisissant d’être rappelé via "Nous contacter" ( en bas de cette page) on peut "négocier" la prolongation de son abonnement sans passer par la case résiliation.
De toutes façon ici sur ce forum d'entraide (ente abonnés) comme vous l'a rappelé 80s votre message ne sera pas lu par le service client et heureusement d'ailleurs puisque celui ci laisse à penser que vous désirez rester abonné .
Ne vous inquiétez pas ils vous rappellerons sans faute au plus tard le lendemain de votre date d’échéance.
@seb_coujou bonsoir
Attention ils ne vous rappelleront pas en postant votre message ici
Vous êtes sur canal assistance 1 forum d'entraide entre abonnés et pas au service client !
Si vous désirez les contacter voici les moyens gratuits :
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !
