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mon décodeur s'arrête tout seul assez souvent ?
- gaga42
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Bonjour, mon décodeur s'arrête tout seul assez souvent. De plus quelques fois lorsque je l'arrête l'image continue de défiler alors que le décodeur est éteint. Quelqu'un pourrait il me dire d'où cela peut venir? Merci de votre aide. Bien sûr j'ai essayé de le débrancher, d'enlever la carte... Merci
Réponses de la communauté
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@donata01 bonsoir
Lisez mon message plus bas
Cordialement !
- donata01
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En faite il fait cela sans s arrête et on ne peut pas voir le télévision
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@gaga42 bonsoir
Faites 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez
Sinon il faudra contacter le service client canal pour 1 diagnostic en ligne
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
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