Qui ne veut pas comprendre ?
Je vous demande juste de détailler votre panne. Je suis désolé de ne pas avoir une boule de cristal pour deviner ce que vous rencontrez comme anomalie.

N'hésitez pas à contacter un conseiller dans ce cas.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT https://client.canal.fr/contacts/, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Si vous souhaitez faire une réclamation c'est par ici ►http://bit.ly/2dXPmIC

Bonne soirée.

@Jean-Claude,
Tout d'abord merci de créer votre propre sujet en détaillant un minimum l'anomalie que vous rencontrez car "je ne reçois plus les programmes" peut être dû à plusieurs choses.

Quel message d'erreur rencontrez-vous ? Quel est votre mode de réception...?
Merci de votre compréhension

Bonjour Matha,

S'agit il d'un disque dur CANAL ?
L'avez-vous bien connecté sur le port eSATa ?
N'hésitez pas à le déconnecter/reconnecter pour éliminer un éventuel mauvais contact
Merci