Sujet en attente de réponse
19 août Pasde son sur Toute l'Histoire avec le Cube.
- Daniel1138413
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Je n'ai pas de son sur la chaîne Toute l'Histoire avec le Cube.
Or, j'ai vu que le problème était considéré comme résolu.
J'ai fait une mise à jour et un redémarrage sans succès.
Y-a-t-il une procédure à aplliquer?
Réponses de la communauté
- arapède
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Problème réglé depuis hier 21/08.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,
Je vous confirme effectivement que l'incident est considéré comme étant résolu à présent. Si vous deviez constater le contraire, merci de nous indiquer votre mode de réception sur ce fil de discussion.
Cordialement,
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Notre régie en a été informée. Le défaut semble principalement concerner le décodeur +Le Cube (TNT) et le direct sur myCANAL.
Nous vous tiendrons informés de l'évolution de l'incident.
Merci de votre patience.
- arapède
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merci pour votre réponse, mais que veut dire: "un incident technique"?
Le décodeur? L'émetteur? Le diffuseur de la chaîne?
Celui qui est à l'origine du pb, est-il au courant et s'en occupe-t-il?
Merci.
- arapède
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S'il existe une solution à ce problème disparition du son, quel est-il?
Merci de la réponse.
- Daniel1138413
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Bonjour,
Que ce soit sur le Cube ou par MyCanal, pas de son sur Toute l'Histoire
Cordialement
