Sujet en attente de réponse

reglement de ma facture en ligne

michele26740
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Bonjour 

Je vous sollicite car il m'est impossible d'acceder aux onglets pour regler ma facture en ligne par CB.

Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre.

Vous en remerciant par avance.

Cordialement 

Réponses de la communauté

patapouille
patapouille

patapouille

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Impossibles à joindre pour régulariser un impayé par CB, tous les services sont inaccessibles, je craque.
Je vais résilier et ils vont bien trouver le moyen de me contacter

Bonjour & bienvenue michele26740

 

Essayez de cliquer sur le lien indiqué dans ➤ce sujet FAQ de l'espace d'entraide

 

Sinon, en ayant votre N° client sous la main & avec votre CB, vous pouvez appeler 24/7 un serveur vocal interactif dédié à cette opération, au N° indiqué en pièce jointe...  

 

Cdlt & bonne après-midi ☼

@michele26740 bonjour

Dans ce cas contactez le service client

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !