Sujet en attente de réponse
reglement de ma facture en ligne
- michele26740
- Niveau
- 0
- 2 / 100
- points
Bonjour
Je vous sollicite car il m'est impossible d'acceder aux onglets pour regler ma facture en ligne par CB.
Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre.
Vous en remerciant par avance.
Cordialement
Réponses de la communauté
- BROCH
- Niveau
- 0
- 28 / 100
- points
moi de même , quel fatras de pages ou ne figure aucun moyen pour régulariser en ligne .
Bravo à l'informatique .
quelle logique de fonctionnement.
- patapouille
- Niveau
- 0
- 16 / 100
- points
Impossibles à joindre pour régulariser un impayé par CB, tous les services sont inaccessibles, je craque.
Je vais résilier et ils vont bien trouver le moyen de me contacter
Bonjour & bienvenue michele26740
Essayez de cliquer sur le lien indiqué dans ➤ce sujet FAQ de l'espace d'entraide
Sinon, en ayant votre N° client sous la main & avec votre CB, vous pouvez appeler 24/7 un serveur vocal interactif dédié à cette opération, au N° indiqué en pièce jointe...
Cdlt & bonne après-midi ☼
- 80s
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
@michele26740 bonjour
Dans ce cas contactez le service client
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !
