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Chaînes 211 à 220 que j n ai plus depuis hier
- zabmichou
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Je n ai plus les chaines adultes depuis hier pourquoi?211 à 220
Réponses de la communauté
- samoss74
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@Saïd,
Bonjour,
Le problème semble connu et non lié à un soucis de décodeur visiblement...
https://assistance.canal.fr/questions/1651910-savoir-prog...
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
Pouvez-vous nous donner quelques précisions sur l'anomalie rencontrée ?
Quel décodeur utilisez-vous ?
Quel est votre mode de réception ? Satellite, Adsl, OTT...
Rencontrez-vous un message d'erreur sur les chaines citées ?...
Merci de nous donner un maximum de détails afin que nous puissions établir un diagnostic précis et effectuer des tests.
- samoss74
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@zabmichou
Bjr,
Avez-vous réglé votre problème ? Si oui comment car j'ai le même problème depuis je ne sais quand mais on s'en est aperçu il y a une semaine (avant l'été les chaines étaient bien là).
Merci,
- 80s
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@zabmichou bonjour
Essayez 1 réactivation des droits depuis l'espace client /materiel /réactiver mes droits
Vérifiez aussi depuis l'espace client /abonnement que l'option adulte est bien activé
Cordialement !
