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Chaînes 211 à 220 que j n ai plus depuis hier

zabmichou
zabmichou
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Je n ai plus les chaines adultes depuis hier pourquoi?211 à 220

Réponses de la communauté

samoss74
samoss74
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@Saïd,

Bonjour,

Le problème semble connu et non lié à un soucis de décodeur visiblement...

https://assistance.canal.fr/questions/1651910-savoir-prog...

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour à tous,

Pouvez-vous nous donner quelques précisions sur l'anomalie rencontrée ?

Quel décodeur utilisez-vous ?

Quel est votre mode de réception ? Satellite, Adsl, OTT...

Rencontrez-vous un message d'erreur sur les chaines citées ?...

Merci de nous donner un maximum de détails afin que nous puissions établir un diagnostic précis et effectuer des tests.

samoss74
samoss74
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@zabmichou

Bjr,
Avez-vous réglé votre problème ? Si oui comment car j'ai le même problème depuis je ne sais quand mais on s'en est aperçu il y a une semaine (avant l'été les chaines étaient bien là).

Merci,

80s
80s
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@zabmichou bonjour

Essayez 1 réactivation des droits depuis l'espace client /materiel /réactiver mes droits

Vérifiez aussi depuis l'espace client /abonnement que l'option adulte est bien activé

Cordialement !