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double prélèvement

bogolu
bogolu

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Bonjour, j'ai un abonnement canal+ et canal sat avec comme matériel Le Cube réception via satellite et depuis quelques mois je suis passé à la fibre avec orange avec qui j'ai pris canal+ et canal sat réception via la box orange. Comment résilier mon abonnement qui concerne le matériel Le Cube car je paie celui-ci par prélèvement de canal+ alors que j'ai déjà une offre canal+ dans mon abonnement orange? Merci de me conseiller.

Réponses de la communauté

indosaez
indosaez

indosaez

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Bonjour
Oui effectivement doublon pour vous mais pas pour Canal
Voyez avec le service clients pour voir si ils peuvent vous annuler l abonnement ils vous donneront la marche a suivre

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".