Sujet en attente de réponse
coupures son sur enregistrements sur disque dur
- Nom de l'auteur
- ALAIN2318483 utilisateur
- Publié le
- 24 août 2018
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 148 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
DISQUE DUR : pas de problème pour enregistrer - mais à la lecture, nombreuses coupures de son ???
Faut-il réinitialiser ou le disque dur est-il défectueux ???
- Thème
- Matériel , Services , Utilisation , Enregistrement
Réponses de la communauté
@alain23184883 bonjour
Si vous avez le cube faites 1 réinstallation partielle de votre décodeur via le menu /ma tv /mon décodeur /mise à jour puis réinstallation partielle et réessayez
Cliquez bien sur "partielle" sinon vous perdrez vos enregistrements !
Sinon contactez le service client canal pour 1 diagnostic en ligne
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !
