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Recpetion du bouquets sur mon décodeur Bouygues

MAELLA31018717
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J'ai souscrit à un bouquet canal qui doit arriver directement sur mon décodeur bouygues. 

Je souhaiterais savoir quel est la marche à suivre.

Merci d'avance

Réponses de la communauté

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@maella31018717 bonsoir

Il faut contacter le service client canal pour l'activation car ce n'est pas fait automatiquement

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Cordialement !