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tous les matins le decodeur affiche "04:00" et ne fonctionne pas

alain3525584
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tous les matins le decodeur affiche "04:00" et ne fonctionne pas

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@alain3525584 bonjour

C'est vers 4h en général qu'on lieu les mises à jours et il est possible que votre décodeur n'arrive pas à les faire correctement

Si le problème persiste je vous conseille de contactez le service client pour 1 diagnostic en ligne

Si vous avez le cube essayez ceci "Photo ci joint "

Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

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