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Frais ouverture de compte non annoncée

jphil4566
jphil4566
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on vous parle de 19.90/mois mais on ne parle jamais des 50 euros d'ouverture de compte. Moi qui suis de retour après quelques années, belle surprise. merci CANAL

Réponses de la communauté

Romain31115191
Romain31115191
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Bonjour, je ne vois pas ces frais mentionné pour une offre sans engagement. Qqun peut m'expliquer?
Merci par avance

Bonjour,
Il est exact qu'il faut aller dans les CGA à l'article 8.2 pour découvrir :
.
8.2 La souscription d’un Abonnement implique le paiement par l’abonné:
• du prix mensuel et forfaitaire de ou des Abonnement(s) ainsi que du ou des forfait(s)spécifique(s) pour le mois en cours.
• des frais d’accès, dus à titre définitif et forfaitaire lors de la souscription de l’Abonnement.
.
Ou sur la fiche tarifaire :
.
FRAIS D’ACCÈS
.LE DÉCODEUR C+L / APPLE TV 4K 32Go / +LE CUBE SAT HD WIFI 50€
.LE CUBE S 15€
.+ LE CUBE TNT 15€
.
Vous devez avoir ces documents dans Espace Client/Compte/ Voir tous mes documents.
Ce n'est que, comme chez les FAI, quand ils sont offerts que c'est clairement indiqué mais ce serait plus honnête de les mentionner sur l'offre.