Ce sujet a été résolu
modification abonnement en cours
- bena81
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en cours d'abonnement est il possible de supprimer un pack thematique et en reprendre un autre au tarif des offres actuelles
ou bien il faut attendre la fin de l'abonnement, tout résilier et repartir à 0 avec les nouvelles offres
Merci
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- 80s
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@bena81 bonsoir
Vous ne pouvez pas retirer 1 pack thématique en cours d'abonnement sauf à la date anniversaire de votre contrat
Si vous résilier il faudra attendre 6 mois pour bénéficier des offres promotionnelles !
Cordialement !
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour,
les packs thématique sont soumis au même engagement que le pack de base.
Canal accepte généralement de modifier les abonnements à la hausse en cours d'abonnement, mais à la baisse, c'est à négocier à l'approche de l'échéance (au plus tard 1 mois avant pour mettre la possibilité de résilier dans la balance).
