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Impossible d'obtenir les Chaines Canal depuis la télévision malgré la procédure préconisée

Alffy
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Impossible d'obtenir les Chaines Canal depuis la télévision malgré la procédure préconisée , jai un decodeur Orange çà ne fonctionne pa depuis une semaine en fait depuis la reoganisation de la ^presention des programmes 

reponse vous n'êtes pas abonné à ces chaines 

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Denis, insistez sur le numéro non surtaxé ou via le formulaire de réclamation.

DENIS1111286
DENIS1111286

DENIS1111286

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Je les ai appellé plusieurs fois, toujnours pas de chains

Bonjour
Je vous invite a les contacter car cela necessite une intervention de leur part ici vous n etes que sur une « assistance d abonnes « comme indique la copie d ecran lors de la rédaction de votre sujet
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15

Le saviez-vous ? Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".