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Abonnement non conforme à l’offre faite par téléphone
- detendeur69
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Suite à ma demande de résiliation un charge de clientèle m’a contacté pour faire une offre commerciale
je devais avoir les mêmes chaînes qu’avant Avec les chaînes d’OCS gratuites pendant 3 mois pour 20,90
et là je n’ai plus les chaînes canal plus cinéma et serie alors que j’ai spécifié à mon interlocuteur que ce que j’aimais c’etait Les séries
et je paie 24,90 donc que je sois abonnée depuis 10 ans et nouvelle abonnée ne fait aucune différence
je vous remercie de bien vouloir proceder à la résiliation de mon abonnement comme je l’ai demandé pour 01 2019
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