Sujet en attente de réponse
reglement du 12/09/2018
- Nom de l'auteur
- nicrib utilisateur
- Publié le
- 12 septembre 2018
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 142 vues
- il y a environ 6 ans
- sujet
- q
je vous signale avoir reglé ce jour la somme de 69.80 E correspondant à mes abonnements non réglés,
je vous signale que la banque m'a prelevé 34.90 e le 20/7/2018
cordialement
N.RIBAUD
- Thème
- Abonnement , Impayé
Réponses de la communauté
@neuffons bonjour
Lisez mon message plus bas merci
Cordialement !
Le prélèvement de canal a été autrefois bloqué J'ai demandé à ma banque de débloquer les prélèvements pour canal+. Désormais vous pouvez faire les prélèvements que vous souhaitez. L'application Virtualis du CMB m’empêche de vous régler autrement
@nicrib bonjour
Attention ici vous ne vous adressez pas au service client mais canal assistance 1 forum d'entraide entre abonnés
Pour cela vous devez contacter le service client car seul eux ont accès à votre dossier
Pour les demandes relatives à la bonne exécution du contrat d’abonnement ou au traitement d’une réclamation, vous pouvez contacter, du lundi au samedi de 8h à 22h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Vous pouvez aussi demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".
Cordialement !