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Comment Parrainer vos proches et télécharger le formulaire à remettre à votre filleul ?

Parrainez un proche et économisez 50€ sur votre abonnement et celui de votre filleul !

Comment parrainer un proche ?


  • Rendez-vous sur L'ESPACE CLIENT, rubrique Gérer mon abonnement / Parrainer un proche
  • Téléchargez le formulaire de parrainage
  • Remplissez le formulaire et donnez-le à votre filleul



Qui peut en profiter ?

L'offre de parrainage est valable en France métropolitaine, pour toute souscription par le(s) filleul(s) d’un nouvel abonnement (toute personne non abonnée à CANAL+ au cours des 6 derniers mois) d’1 an (12 mois + le mois en cours) ou de 2 ans (24 mois + le mois en cours) aux offres CANAL+ par la TNT et/ou le réseau Internet, le câble, le satellite et l’ADSL/Fibre.

Le parrainage n'est pas disponible pour les offres sans engagement.




L'offre est-elle limitée ?

Les offres de parrainage CANAL+ sont limitées à 6 filleuls par an et par abonné CANAL+, quel que soit le support de communication.


(1) Un avoir de 50 € viendra en déduction de la (des) prochaines(s) mensualité(s) d’abonnement CANAL+ du filleul, hors options et produits à la carte.

(2) Le parrain bénéficiera d’un avoir de 50€ par filleul qui viendra en déduction de sa (ses) prochaine(s) mensualité(s) d’abonnement CANAL+, hors options et produits à la carte. L’avantage du parrain lui sera attribué à réception et activation du contrat d’abonnement à CANAL+ du (des) filleul(s) dans le système informatique CANAL+, sauf en cas d’impayés. Offre non valable en cas de paiement comptant du parrain ou de rétractation du filleul.


N'hésitez pas à en parler à vos proches !

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir Abonne-2QR13157,

C'est le parrain qui doit effectuer la démarche (en se rendant dans son Espace Client et en suivant les différentes démarches via la rubrique "Abonnement").

Les modalités du parrainage sont disponibles ici par ailleurs : 

https://static.canal-plus.net/boutique/espace-client/parrainage/Modalites-pour-un-abonnement-aux-offres-CANAL.pdf

A noter, il y est indiqué que :

  • le filleul est éligible pour toute souscription de 24 mois
  • le parrain est éligible s'il dispose d'un contrat actif de 12 ou 24 mois minimum

En outre, il n'y a pas d'offres -26 ans avec engagement. Vous ne pouvez donc pas en bénéficier si vous êtes dans ce cas de figure.

Abonne-2QR13157
Abonne-2QR13157
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Je ne suis pas abonnée canal et ne l'ai jamais été, lorsque je vais dans l'offre parrainage on me dit que je ne peux pas y avoir accès. De plus ce n'est écrit nul part que pour les offres - de 26 ans qui sont sous engagement nous n'avons pas le droit au parrainage. Quelqu'un pourrait m'aider à ce sujet ?

Bonjour KEBRA31,

Que se passe-t-il exactement ? Vous et votre filleul détenez-vous bien une offre avec engagement ? (voir la rubrique "Qui peut en profiter ?" de cette FAQ).

KEBRA31
KEBRA31
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je n'arrive pas à parrainer un proche et le service client ne peut le faire par téléphone
pourtant c'est marqué rien de plus facile c 'est une vrai galere

Bonsoir,

Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour vous venir en aide sur ce point.

Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers qui y auront accès.

Vous pouvez demander à être rappelé par l'un d'eux en vous rendant sur votre Espace Client / Contacts , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Être appelé".

Je vous souhaite une bonne soirée.

pvillatel
pvillatel
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Bonjour
J'ai un message : "Oups ! Vous n'êtes pas éligible au parrainage !"

Bonsoir,

Dans ce cas, je vous invite à contacter du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10h à 20h, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15.

Je vous souhaite une bonne soirée.

simdan2008
simdan2008
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Impossible de recevoir le formulaire de parrainage. que faire?

Abonne-C142321S
Abonne-C142321S
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Bonjour,

Le site est juste une page noire, je n'accède à rien, comment faire ?

pierrickand
pierrickand
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@REGIS59842581

Il se passe quoi exactement lorsque vous allez sur votre espace client en suivant les instructions au-dessus ?

REGIS59842581
REGIS59842581
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bonsoir
je souhaiterais parrainer un membre de ma famille et je n'y arrive pas je pourrais avoir votre aide merci

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour Jason, 

Vous êtres-vous rendu dans votre ESPACE CLIENT comme préconisé dans notre FAQ ? Avez-vous un message d'erreur lorsque vous cliquez sur "Parrainer un proche" ?

Jason58156161
Jason58156161
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Impossible d'aller sur la page pour remplir le formulaire

pierrickand
pierrickand
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@LLBULLDOG

Contactez le service client.
Eux seuls ont accès à votre dossier.

LLBULLDOG
LLBULLDOG
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Pourquoi je ne suis pas éligible au parrainage pour canal plus

pierrickand
pierrickand
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@DANIELLE48498363

Contactez le service client depuis la page de contact de l'espace client, problème d'abonnement puis réclamation.

DANIELLE48498363
DANIELLE48498363
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depuis février tjrs pas de remboursement ni pour moi ni pour mon arrain

pierrickand
pierrickand
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@grenouille2508

Contactez le service client et non pas ce forum d'abonnés.

grenouille2508
grenouille2508
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JE SUIS DISTRIBUTEUR et je n arrive pas à valider les parrains , quand je telephonne au cat on me dit que je ne peux pas le faire et que les clients doivent s abonner par le net!!!!! VOUS
ËTES VRAIMENT SERIEUX!!!!

Dans ce cas, contactez du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 10H00 à 20H00, le numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15
Je vous souhaite une bonne soirée.

Jean-Jacques45272526
Jean-Jacques45272526
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Bonjour Saïd,

Merci mais votre lien envoie sur un portail impossible à passer. J ai réinitialisé mon mot de passe mais par votre lien ça ne sert à rien. Alors qu il fonctionne pour se connecter sur une autre page.

Merci de m expliquer svp comment faire pour que moi et mon parrain puissions bénéficier au 50 €

Parce que là vraiment... vive l'arnaque.

Bonjour Jean-Jacques, 

Je suis navré pour cette expérience.

N'hésitez pas à ouvrir une réclamation auprès du Service Clients ►http://bit.ly/2dXPmIC

Un conseiller spécialisé vous re contactera dans les plus brefs délais .

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Jean-Jacques45272526
Jean-Jacques45272526
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Le parrainage canal plus c est une GROSSE ARNAQUE, ni moi ni mon parrain n avons touché les 50 € ! et au téléphone les personnes sont totalement incompétente et sortent des excuses plus idiotes les unes que les autres.

DIDIER48423873
DIDIER48423873
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Bonjour, je suis dans le même cas que vous j ai parraine également une personne de ma famille et le parrainage n est pas pris en compte et quand j appel le service client il me dise qu'il n'y a pas de parrainage en cours alors que toute les infos me concernant on était transmise au conseiller téléphonique (code parrainage).

Loïc47696220
Loïc47696220
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Bonjour,
est-on notifié (par mail ou dans l'espace client) lorsqu'un parrainage est validé ? Y a t'il un moyen quelconque de suivre ses parrainages ?
Merci par avance, bonne journée !

Jean-Jacques45272526
Jean-Jacques45272526
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@pierrickand

Merci, je vais essayer.

pierrickand
pierrickand
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@Jean-Jacques45272526

A partir du moment où votre parrain a eu un code parrain de ce son côté sur le club, c'est qu'il y a le droit.

Contactez le service réclamation depuis la page de contact de l'espace client.
Si vous l'avez déjà fait, utilisez le lien "en savoir plus sur votre recours" en bas de la page de réclamation.

Jean-Jacques45272526
Jean-Jacques45272526
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Bonjour,
Je me suis abonné le 31/08/2020 avec un code parrainage. J'ai appelé en simultané canal plus pour être sur que le code parrainage serait bien pris en compte. "Oui monsieur aucun problème vous et votre filleul avaient droit à 50 €uros". Il faut juste attendre quelques jours.
Un mois après toujours rien. Reponse de canal Il faut attendre...
3 mois plus tard, canal me répond que ni moi ni mon parrain n avons le droit au 50 € parce que mon parrain ne s est pas abonné à canal via internet... Mon parrain est abonné à canal plus depuis 1988 !!!! J espere que quelqu un à canal saura me donner une réponse un peu plus intelligente, parce que là votre code parrainage ça ressemble à une grosse grosse arnaque.
Merci.

helenia64100
helenia64100
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Après je ne sais pas combien d' appels pour demander comment ca se fait que je n ai pas mon parrainage alors que celui si a été pris en compte lors de mon inscription à canal, je n ai toujours pas de reponse positive. Aujourd' hui on me répond que mon parrain ne m a pas donné le bon code, après c est vous n etes peut etre pas éligible, il faut avoir - d un an de contrat, avoir un pack. J ai les 2, je suis abonnée depuis octobre et packs sports . Mon parrain va encore téléphoner ce soir apres ma défaite de ce matin.LOL