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Bjr... Plus "d'informations" sur les chaines cryptées depuis 10 jours ... Carte canal ready... merci
- fytilly
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bjr
plus "d'informtions" sur les chaines cryptées depuis 10 jours... Avec carte Canal Ready !
merci
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- bricloc+
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Bonjour
Depuis hier, les informations des programmes de C+ , C+ Cinéma, C+ Sport, LCI (multiplex R3) sont redevenues normales sur ma TV équipée du décodeur TNT Canal Ready . Cordialement
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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Merci à tous pour vous retours. :)
L'incident étant résolu, je me permets donc de clôturer ce fil.
Bonne journée ☼ à tous !
- jj_gable
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Ok pour moi depuis hier soir.
- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous !
@fredy13 : Top, merci beaucoup pour votre retour. :)
@tous : pouvez-vous me confirmer que les données programme sont de nouveaux OK pour vous ?
- fredy13
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Bonjour Remy,
Pour info mon decodeur est un modele CI+ SMARDTV sur TV SONY, acquis auprès d'un distributeur Canal.
Tout est revenu à la normale hier en soirée surement après intervention des équipes techniques.
- Remy - Equipe CANAL
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Bonsoir à tous !
Afin que nos équipes poursuivent leurs investigations, pouvez-vous me préciser le modèle de votre décodeur TNT carte seule ?
Merci beaucoup :)
- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour à tous,
Je vous remercie pour votre alerte, il semble en effet que les données programme ne soient plus renseignées pour nos chaînes via les décodeurs TNT carte seule.
Nos équipes en sont informées et investiguent.
Désolé pour la gêne occasionnée !
A très vite !
- jj_gable
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Idem pour moi, émetteur d'Harfleur en Normandie
- bricloc+
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Bonjour
Je rencontre le même problème "aucune information des programmes C+ ; C+ Cinema, C+ Sport; LCI" avec le décodeur TNT.
J'ai contacté le CSA qui m'informe qu'il n'y a aucun problème sur le multiplex R3 de l'émetteur de Marly (Nord) . J'ai débranché le décodeur TNT et refait une recherche des chaînes sur la TV ... toujours aucune information sur les programmes alors que tout est correct sur les autres chaînes de la TNT . J'ai contacté le service Canal+ qui devait me rappeler .... mais ne l'a pas fait comme convenu !!. Cordialement
- fredy13
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idem pour moi sur la région de Marseille, plus de guide depuis une semaine sur toutes les chaines "canal" via carte dans CI+ TV.
Je ne sais pas si nous sommes dans la même région et même émetteur, Marseille Etoile.
Dans le cas négatif cela voudrait dire que ce n'est pas local...
- pierrickand
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Bonjour,
s'il s'agit d'une carte Canalready en réception TNT, c'est votre TV qui reçoit ses informations par la TNT. C'est donc indépendant de la carte et du module TNT Strong.
Il y a peut être un soucis d'envoi des données sur le multiplex R3 de votre secteur.
PS : Les cartes TNT CanalReady ne sont pas concernées à priori par l'arrêt en Février 2019 dont fait allusion 80's.
- 80s
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@fytilly bonjour
Refaite 1 mise a jour des chaines et réessayez
A savoir que les décodeurs canal ready ne fonctionneront plus à partir du 1er mars 2019 !
Cordialement !
