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abardon@sfr.fr
abardon@sfr.fr
Niveau
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4 / 100
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Nom de l'auteur
abardon@sfr.fr
utilisateur
Publié le
12 novembre 2018
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
75 vues
il y a plus de 4 ans
sujet
q

J'ai souscris à la fibre d'orange. Je n'ai plus besoin de mon décodeur, mais je n'accède plus à canal

Thème
Matériel , Activation , Box Orange

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour, 

Vous pouvez si vous le souhaitez transférer votre abonnement CANAL sur votre nouvelle Box. 

Pour cela il faut contacter le service client pour enregistrer ce transfert. 

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".