Sujet en attente de réponse
Je veux régulariser mais cela ne fonctionne pas on me dit de changer mon mot de passe = erreur
Réponses de la communauté
Bonjour
S' énerver contre des abonnés qui répondent à d autres abonnés dans le but de les aider ne résoudra pas votre problème
Respirez un grand coup et lisez ce qui suit :
Vous êtes sur un espace d'entraide,des abonnés aident d'autres abonnés
Aussi le service client ,ici, ne vous lira pas et ne vous répondra pas
seul le service client pourra traiter votre demande:
pour contacter le service client canal:
important :
quelques astuces proposées par Raym From Earth (merci à elle); cela vous évitera de passer à la caisse du numéro de téléphone surtaxé
Vous pouvez aussi être recontacté par le service client canal:
Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller
Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter"
Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé"(sous réserve de disponibilité du service)
Que je m'adresse à Canal ou pas c'est vous qui avez tout faux ! car le problème d'accès à un paiement par internet nous est (de manière détournée) refusé à moi & à Corinne (relisez sa demande!) entre autres... et apparemment ce n'est pas vous qu'il faut s'adresser pour résoudre le problème.....Rideau !!
@pierre5647363
A priori vous pensez vous adresser a qui a Canal ici bah non tout faux
https://assistance.canal.fr/questions/1737791-information...
Nous ne sommes que des abonnes a en aider d autres ici
vous voulez que je fasse quoi ???que je vous appelle et que j enregistre votre paiement ????
Bonjour
Vous pouvez regulariser par le serveur vocal
Numero vert
0805 801 805
Vous aurez le montant des sommes a devoir et a regulariser